中新网西安3月13日电 (高铖)13日，陕西省人民政府新闻办公室举办陕西省2018年度消费环境指数新闻发布会，发布《陕西省2018年度消费环境指数(CEI)报告》(以下简称《报告》)，该报告数据显示，2018年陕西省消费环境总指数为81.57，处于优秀偏下水平，相比2017年，消费环境总指数提高了2.51，说明消费环境总体状况稳中向好。

　　据了解，《报告》由陕西省放心消费创建工作办公室和陕西省市场监管局委托西安财经大学作为第三方评价机构编制。该报告的指标体系包括1个总指数、5个分项指数(安全放心指数、质量放心指数、价格放心指数、服务放心指数、维权放心指数)、20个测评指标和77个测度点。《报告》以陕西省、各市(区)和部分行业的消费环境为评价对象，采用综合评价方法，多方收集数据，对陕西省开展放心消费创建，营造安全放心的消费环境具有重要的现实意义。

　　陕西省市场监督管理局副局长、陕西省放心消费创建工作办公室副主任余智德表示，《报告》对陕西省各市(区)和十六个行业消费环境进行了准确画像和科学评价，指出了个别市(区)的消费维权机制有待进一步完善，部分重点行业的监管效能不高，消费者维权意识不强等问题。

　　“2019年，我们在五个放心创建方面都要下大力气进一步推进，特别是维权方面还需要进一步采取行之有效的措施。”余智德称，要加强陕西省市场监管部门维权体系建设，方便广大消费者投诉举报。同时，加大案件查办力度，针对侵害消费者权益的重大案件，特别是一些有影响的案件，市场监管部门将进一步加大力度进行查处。

　　官方表示，尽管从本次发布的指数情况看，2018年陕西省的消费环境指数同比2017年取得了一定的进步。但陕西省放心消费创建和消费环境建设在区域和行业上仍然存在一些不足。

　　陕西省市场监管局放心消费创建工作办公室副主任向军认为，部分消费者依法维权意识淡薄、放心消费创建工作推进体制机制与相关制度建设不完善、部分行业监管部门立法立规工作相对滞后等现象时有发生，这些问题需要在下一步工作中认真研究，在各部门的共同努力下得到务实有效的解决。(完)

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